1. ¿Dónde queda la tienda física?
Aunque no es tienda física como tal, tenemos un showroom para mostrar nuestros productos donde también podrás comprar y está ubicada en Agustín del Castillo 2965, Vitacura.
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Tienda física y retiro en local
2. ¿Cuáles son los horarios de atención?
Atendemos de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 horas (excepto en hora de almuerzo de 13:00 a 14:00 horas) y viernes de 09:00 a 13:30 horas.
3. ¿Cómo funciona el retiro en tienda?
Si compraste por la página web por retiro en tienda te llegará un mail de confirmación donde dirá que el producto está listo para ser retirado. Si llegó la notificación entonces puedes venir a retirar dentro del horario de atención. Si no te llega la
4. ¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi compra en la tienda?
La compra la podemos guardar durante 12 meses, después de este plazo si no vienes a retirar podemos cancelar la compra. Sin embargo, recomendamos venir durante el primer mes porque el stock después no lo podemos reservar a no ser que nos avises con a
5. ¿Puedo comprar en la tienda y pedir despacho a domicilio?
Si se puede y puede tener un costo adicional según la región a la que se envía.
6. ¿Aceptan pagos en efectivo en la tienda?
Si aceptamos pagos en efectivo.
7. ¿Puedo probar los productos en la tienda antes de comprar?
Si se pueden probar siempre y cuando tengamos el producto de muestra disponible.
8. ¿Tienen estacionamiento en la tienda?
Si tenemos estacionamientos gratis en la tienda. Te puedes estacionar al frente del portón.
9. ¿Hay stock disponible en la tienda de los productos que aparecen en la web?
El stock de la tienda y de la web es diferente. Si quieres comprar en la tienda, te recomendamos consultar antes por disponibilidad. De todas formas, el método más rápido será comprar por la página web.
10. ¿Puedo comprar en la tienda física al mismo precio que en la web?
La tienda física y la web pueden tener descuentos o precios diferentes. Generalmente tienen el mismo precio, pero podría no ser así. Los códigos de descuentos de la web no aplican para la tienda.